您好。我在一个游戏平台卖号提现时候冻结了让我充钱解冻现在又冻结了
网络消费
2024-06-30 16:44:04
律师解答共有3条
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游戏平台反复冻结账号并要求充值解冻可能涉及欺诈行为。根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝不合理要求。建议核实平台是否合法，并保留相关证据。
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若确定平台欺诈，可首先向平台投诉并保留证据。若平台不处理，可向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至考虑法律途径，如起诉。
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除了欺诈，账号被冻结可能因违反平台规则、安全风险等。处理方式因原因而异，如申诉、修改密码等。选择处理方式需根据具体情况和平台规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
