法律问答
我在拼多多买了一双鞋,然后穿了一天,发现不合适,就像联系商家退款一样。然后商家说不能退款。这种七天无理由退货可以使用吗?
消费者维权
2024-06-30 23:02:14
律师解答共有1条
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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