法律问答
12315在线投诉显示已被接受。通常需要多长时间?是一周吗?还是一个月?12315在线投诉显示已被接受。通常需要多长时间?是一周吗?还是一个月?
消费者维权
2024-07-01 05:14:07
律师解答共有3条
由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,待受理状态期间,会有工作人员打电话过来了解情况,并告知已受理或不受理的理由,决定受理后,平台会将诉求转达给事发地市场监督管理局处理。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。有的人也会遇到,过了好几个月还是系统待受理状态,这可能是系统问题,也可能是真的忙不过来,如果不是很急,那么就等它一两个月,如果很急的话,那就直接向当地市12345平台或市场管理监督局官网投诉或举报,如果后期12315又受理并来电核查诉求,直接告知已提交本地相关部门处理即可。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。
您是哪方面的纠纷投诉的
具体什么情况可以代理处理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
12315网上投诉受理流程
消费者维权
35000
12315在线投诉显示已被接受。通常需要多长时间?是一周吗?
法律分析:由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,待受理状态期间,会有工作人员打电话过来了解
人咨询过
继续咨询
12315app平台上投诉多久能受理
电子商务
1100
12315平台投诉多久受理
损害赔偿
1625
12315在线投诉显示已被接受。通常需要多长时间?是一周吗?
法律分析:由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,待受理状态期间,会有工作人员打电话过来了解
人咨询过
继续咨询
12315投诉多久会受理
房产纠纷
2040
12315在线投诉显示已被接受。通常需要多长时间?是一周吗?
法律分析:由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,待受理状态期间,会有工作人员打电话过来了解
人咨询过
继续咨询
12315在线投诉显示已被接受。通常需要多长时间?是一周吗?
法律分析:由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,待受理状态期间,会有工作人员打电话过来了解
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3290
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2355
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1700
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1545
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1275
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1235
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
成都律师
成都找律师
邛崃市律师
邛崃市找律师
成都损害赔偿律师
崇州市律师
大邑县律师
都江堰市律师
金堂县律师
彭州市律师
蒲江县律师
双流区律师
新津区律师
邛崃市律师
郫都区律师
锦江区律师
青羊区律师
金牛区律师
武侯区律师
成华区律师
龙泉驿区律师
青白江区律师
新都区律师
温江区律师
高新区律师
简阳市律师
成都房产纠纷律师
成都公司法律师
成都合同纠纷律师
成都婚姻家庭律师
成都交通事故律师
成都劳动纠纷律师
成都刑事辩护律师
成都债务债权律师