如果收到货物，质量有问题，商家能退还运费吗？
消费者维权
2024-07-01 08:50:35
律师解答共有3条
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可以退。必须要直接联系商家进行协商处理，虽然说可以退，但是运费需要您自理，因为没有什么质量问题，卖家一般都不支持退货的。如果卖家同意了，需要您自己联系快递公司运走，必须要确保货物完好无损，可以拍照发给卖家看看
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可以先向天猫客服反映
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可以向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
