法律问答

孩子在家长不知情的情况下在营业厅买了一部手机，家长知道后想把手机退掉可以吗

消费者维权

2024-07-01 12:44:04

可以尝试退货。根据《中华人民共和国民法典》，8岁以上未成年人为限制行为能力人，其购买贵重物品如手机需家长同意或追认。若无家长同意，该行为可能无效。不及时处理可能导致退货难度增加，影响消费者权益。
常见的处理方式包括与商家协商退货或寻求消费者保护机构的帮助。选择哪种方式取决于商家的合作态度和退货政策。建议先尝试与商家沟通，若不成，再寻求外部援助。
可以退货。操作如下：
1. 与商家沟通，说明情况，提出退货请求。
2. 准备相关证据，如购买凭证、孩子身份证明等。
3. 若商家拒绝，可联系消费者保护机构或法律途径解决。
4. 保留好所有相关证据和文件，以备后用。
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