在网吧充的钱，被莫名扣没，结果工作人员说我没有在电脑结账，不处理事情，还说是我的没问题
网络诈骗
2024-07-01 14:04:05
律师解答共有3条
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面对网吧不处理钱款被扣的问题，你可以首先要求网吧提供扣款记录和结账记录作为证据。如果网吧无法提供或拒绝提供，你可以考虑通过法律途径维权。
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如果网吧态度强硬，你可以向当地消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充值记录、网吧的回应等证据来支持你的主张。
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如果网吧坚持说是你的问题，你可以要求网吧提供确凿的证据。在没有证据的情况下，你可以坚持自己的立场，并考虑通过法律途径来维护自己的权益。在处理过程中，注意收集并保存所有相关证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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