我2024年4月12日在自考本科机构签了培训合同，总金额4480，该合同里标示的符合退款的条件是只有7天内才能退，本人为消费者对合同条款不是很明白，然后这段时间我没注意这件事情，七月一号要报名我才想起来，机构目前的服务就是一个APP账号，然后是不是发消息让我上课，给了一个三无的会计证书快递费还是自己出的，现在都还没正式报名，所以想协商退款，我们用的是分6期付款，所以我给的底线是定金448+第一个月的分期672当做培训费，之后的分期付款终止以及退还二次分期金额，机构不予理睬，为此我是否只能申请诉讼，或有别的途径可实现退款。望解答！
消费者维权
2024-07-02 04:12:07
律师解答共有3条
-
根据培训合同的具体条款，您的退款要求需要在合同规定的期限内提出。既然您已经超出了规定的期限，那么是否能退款需要进一步与培训机构协商。如果协商无果，您可以考虑向市场监督管理局投诉或者通过法律途径起诉。请留意保存相关证据以备后续维权。
-
关于培训合同的退款问题，首先您应详细查阅合同条款，了解退款政策。鉴于您已超出合同规定的退款期限，机构有权拒绝全额退款。但您仍可以与机构协商部分退款或寻求其他解决方案。若协商无果，您可以考虑采取法律手段追究违约责任。在此过程中，请确保保留相关证据。
-
针对您的培训退款问题，建议您首先尝试与培训机构沟通协商，看是否能够达成部分退款或取消合同的协议。您可以提出的底线是定金和第一期的分期款项作为培训费用，终止后续分期并要求退还已支付的二次分期金额。若机构不予理睬，您可以考虑向消费者协会投诉或采取法律途径，如起诉至法院。在采取行动时，请确保您拥有相关证据以支持您的主张。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中