洗鞋店把我鞋子洗坏了。不愿意进行赔付
消费者维权
2024-07-02 09:14:04
律师解答共有3条
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如果洗鞋店拒绝赔付，你可以通过拍照、录像等方式收集证据来支持你的索赔。首先，拍摄鞋子损坏的清晰照片，确保照片能清楚显示损坏的部位和程度。其次，如果可能的话，拍摄洗鞋前后的对比照片，以证明鞋子是在洗鞋店受损的。此外，保留与洗鞋店的沟通记录，如短信、电话录音等，作为证据的一部分。这些证据将有助于你在协商或法律途径中证明你的权益。
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如果想通过法律途径解决，首先可以尝试与洗鞋店进行协商，并明确告知其你的诉求和依据。若协商无果，可以向当地消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。在提起诉讼时，准备好相关证据，如照片、沟通记录等，并按照法院的要求进行诉讼程序。
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除了要求赔偿，你还可以要求洗鞋店承担更换、修理等责任。如果鞋子无法修复或修复后无法达到原有状态，你可以要求洗鞋店更换相同或相近的鞋子。如果洗鞋店拒绝履行这些责任，你可以通过法律途径来维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
