你好。游戏纠纷
网络消费
2024-07-02 09:52:04
律师解答共有3条
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如果游戏公司拒绝处理您的投诉，您首先需要收集与游戏纠纷相关的证据。这可能包括游戏内的聊天记录、截图、录像等。同时，您还需要保留与游戏公司客服的沟通记录，以证明您已经尝试通过协商解决问题。在收集完证据后，您可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条的规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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起诉游戏公司需要准备的材料包括：起诉状、原告身份证明、被告（游戏公司）的工商注册信息、与纠纷相关的证据材料（如聊天记录、截图、录像等）、以及证明您已经尝试通过协商解决问题的证据（如与游戏公司客服的沟通记录）。
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起诉游戏公司后，您可能需要承担的费用包括：案件受理费、律师费（如果您聘请了律师）、鉴定费（如果需要进行鉴定）等。具体费用会根据案件的具体情况而有所不同。如果胜诉，部分费用可能由对方承担。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
