法律问答
我在抖音工作室定制了两个翡翠手镯。2万元,收到货物后,与工作室看到的外观颜色相差甚远。卖方不支持退款,因为定制资金不退款。我该怎么办?
消费者维权
2024-07-02 10:36:10
律师解答共有3条
法律分析:先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1684
收到货物后,与工作室看到的外观颜色相去甚远。卖方不支持退款,
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
卖方交付的货物与样品不一致具体怎么办
合同纠纷
486
卖方交付的货物与样品不一致如何处理
合同纠纷
570
2万元。收到货后,卖家不支持退款,因为定制款不退款。我该怎么
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
卖方交付的货物与样品不一致怎么办
合同纠纷
785
平台冻结业务资金,不支持我购买的商品售后,不支持7天无故退货
淘宝退货退款资金给淘宝冻结了怎么办怎么会冻结呢,一般退款不会冻结的,你付款的时候如果用的是支付宝余
人咨询过
继续咨询
一盘眼镜没有理由退货,价值1300元。卖方收到货物后说眼镜坏
向市场监督管理部门投诉。 如果是因为产品质量问题,销售方不同意退款,可以向市场监督管理部门投诉。先与
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3360
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2405
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1735
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1580
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1295
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1255
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
石家庄律师
石家庄找律师
辛集市律师
辛集市找律师
石家庄损害赔偿律师
高邑县律师
晋州市律师
井陉县律师
灵寿县律师
鹿泉区律师
平山县律师
深泽县律师
无极县律师
辛集市律师
新乐市律师
裕华区律师
行唐县律师
元氏县律师
赞皇县律师
赵县律师
正定县律师
藁城区律师
栾城区律师
石家庄长安区律师
桥西区律师
新华区律师
井陉矿区律师
石家庄房产纠纷律师
石家庄公司法律师
石家庄合同纠纷律师
石家庄婚姻家庭律师
石家庄交通事故律师
石家庄劳动纠纷律师
石家庄刑事辩护律师
石家庄债务债权律师