法律问答
我们农村安装燃气成本太高,投诉在哪里?
业主维权
2024-07-02 10:48:11
律师解答共有3条
可以向信访局投诉;拨打市县长热线投诉;向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉。法律依据:《城镇燃气管理条例》第二十九条燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉,有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。
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