法律问答
你好!我想问,定制玻璃拉门,卖家做错了尺寸,不能按,尺寸不合适是否可以退货。法律是如何规定的,卖家说定制商品不能退货,这不是绝对的。
消费者维权
2024-07-02 11:32:06
律师解答共有3条
法律分析:商品存在质量问题,可以退货。产品出现质量问题,卖家是不得以影响二次销售为理由拒绝退换的。商品存在质量问题,应当按照规定对产品进行退换。销售者未按照法律规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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