每次取快递都要收2元钱，我这个能举报吗？
消费者维权
2024-07-02 12:14:08
律师解答共有3条
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1.当我们收件时被快递所要取件费,我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱,但是这不是本次目的,我们要求他以后都不能收这个钱,如果他门不同意就继续往上投诉。2.快递都归国家邮政总局管理,我们可以再中国邮政总局投诉,向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。我们电脑端可在百度搜索“国家邮政总局”,选择快递投诉,3.首次登陆邮政总局网站需要注册。4.我们点注册进去后按提示进行注册。5.注册成功后进入个人中心,选择我要申诉。6.申诉这里有提示,我们也可以先打12305投诉,但是这里我们点击继续。7.输入快递信息和个人信息,点击提交,记住申诉编码,后面可以查询,一般几天就可以处理下来了。我门要做的是保持电话畅通。没有电脑的朋友可以用手机操作
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你可以向快递总公司投诉解决
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你可以向相关主管部门投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
