律师您好我想咨询下，周五晚上刚支付宝交了学费学习影视后期，是直播课?录播课的形式，请问可以怎么让对方退钱
消费者维权
2024-07-02 12:26:04
律师解答共有3条
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针对您支付的学费要求退费的问题，您有权利依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退还学费。若课程形式与宣传不符，属于服务违约，您可坚定要求退费。若对方拒绝，您可以准备相关证据，考虑通过法律途径维权。
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您可以先与对方机构联系，明确表达退费意愿，尝试协商。若协商无果，您可以寻求消费者权益保护机构的帮助。在决定采取法律手段前，请综合考虑时间、成本等因素。
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您的首要步骤是与对方沟通并要求退费，同时明确课程与宣传不符的情况。若对方拒绝，您需要收集相关证据。接着，您可以向消费者权益保护机构投诉并寻求协助。在必要时，您可以考虑向法院提起诉讼，要求对方退费并承担相应的法律责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
