我妈被邮局诱导购买邮局保险
保险合同
2024-07-02 13:06:09
律师解答共有3条
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法律分析：和当事人进行商议解决，商议不成的可以进行起诉处理。法律依据：《邮政业消费者申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件：（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
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根据你们保险合同约定协商解决
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需要看保险合同约定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
