法律问答
如果是成人充值,网络游戏是否可以退款,听别人说打当地12345就可以退款,这个可信度高吗?
网络消费
2024-07-02 13:26:07
律师解答共有3条
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
可以向网站运营地的12315进行申诉,直接在12315之前加拨当地区号即可。
未成年充值游戏退款吗,需要申请
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
440
是否可以退款,听别人说打当地12345就可以退款,这个可信度
未成年充值游戏退款吗,需要申请
人咨询过
继续咨询
在美发店充值的金额可以退款吗?
消费者权益保护法
9245
店铺找不到还能退款吗
消费者
4014
是否可以退款,听别人说打当地12345就可以退款,这个可信度
未成年充值游戏退款吗,需要申请
人咨询过
继续咨询
老板转账多打了一万可以要求对方返还吗?
不当得利
47402
是否可以退款,听别人说打当地12345就可以退款,这个可信度
未成年充值游戏退款吗,需要申请
人咨询过
继续咨询
是否可以退款,听别人说打当地12345就可以退款,这个可信度
未成年充值游戏退款吗,需要申请
人咨询过
继续咨询
征收土地怎么样补偿
征地补偿
5
征收农民集体土地的意思
征地补偿
5
征地流程及土地征收的条件有哪些
征地补偿
5
修高速公路的征地流程
征地补偿
5
集体土地已经征收的怎么补偿
征地补偿
5
一房多卖开发商要负哪些法律责任
开发商违约
5
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
绵阳律师
绵阳找律师
北川律师
北川找律师
安州区律师
北川律师
江油市律师
平武县律师
三台县律师
盐亭县律师
梓潼县律师
涪城区律师
游仙区律师
绵阳房产纠纷律师
绵阳公司法律师
绵阳合同纠纷律师
绵阳婚姻家庭律师
绵阳交通事故律师
绵阳劳动纠纷律师
绵阳刑事辩护律师
绵阳债务债权律师