付款后不发货，只部分退款
消费者维权
2024-07-02 14:20:59
律师解答共有3条
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这个既不给退款，又不给发货，可能是涉嫌欺诈问题，可以先到微信上投诉她，如果金额挺大的话，建议您报警处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
