如果出现标签过期，食品本身没有过期
消费者维权
2024-07-02 14:30:43
律师解答共有3条
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针对标签过期但食品本身未过期的情况，消费者是否有权要求赔偿，首先需考虑《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定。如果食品的标签过期但食品本身未过期，且标签的瑕疵不影响食品安全且不会对消费者造成误导，那么消费者可能无法直接要求赔偿。但如果标签过期导致消费者对食品安全性产生合理怀疑，或商家存在故意隐瞒等不当行为，消费者仍有权要求赔偿。
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如果商家拒绝赔偿，消费者可以采取以下措施维权：1. 直接找到商家的客服进行协商，要求合理的理赔。2. 如果商家不配合，可以拨打12315或12345进行投诉，这是正规的投诉途径。3. 保留好购物凭证和相关证据，以备后续维权使用。
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从法律角度看，商家为避免此类纠纷，应确保食品标签的准确性和时效性，定期检查并更新标签信息。同时，加强内部管理，确保食品质量符合安全标准，避免出售过期或不符合标准的食品。此外，商家还应积极处理消费者投诉，及时解决问题，维护消费者权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
