三包法超过15天就不能换了不
消费者维权
2024-07-02 14:32:05
律师解答共有3条
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超过15天，根据三包法，商品一般不能换。依据《三包法》规定，商品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货，超过15日则在保修期内享受免费保修服务。若不及时处理性能故障，可能影响商品的正常使用及消费者权益。
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根据《三包法》，超过15天包换期，通常不能换货。但如在保修期内出现故障，可享受免费保修。消费者应检查购买凭证及保修条款，选择合适的处理方式，如维修或更换配件等。
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三包法规定，超15天不换。但商品在保修期内如出现故障，可享受免费保修。具体操作：1.联系售后服务中心；2.提供购买凭证及保修单；3.描述故障情况；4.按售后指导进行维修或更换配件。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
