法律问答
不小心自动扣费,如何申请退款?
消费者维权
2024-07-02 15:10:39
律师解答共有3条
可以先申请退款,正常只能一个朋友代付以后,另一个无法代付的,这些系统都有记录的,或者联系淘宝客服。如果用户的银行卡已被扣款,且扣款商户显示为“支付宝”,由于网络繁忙原因到账延迟,不用担心,系统会重新核实,在支付后1个工作日内下午18:00前自动恢复,优先恢复到交易中,如果交易恢复失败,资金会在4个工作日内原路退回;
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
是什么原因扣费?是不是自己勾选了什么自动续费的服务项目
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