一件事情物业2个月都没处理。还撒谎说联系我。
业主维权
2024-07-02 15:16:04
律师解答共有3条
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当物业不处理事情时，准备起诉的证据至关重要。首先，收集与物业沟通的记录，如电话录音、短信、邮件等，证明物业未履行其职责。其次，收集相关照片、视频等，证明物业未处理的问题。最后，如有其他业主或证人的证言，也可作为证据。根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，业主有权依法追究其法律责任。
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如果物业拒绝沟通，首先可以尝试通过业主委员会或物业公司上级部门介入调解。若调解无果，可以准备相关证据，如未处理的问题照片、与物业的沟通记录等，直接向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会依法审理并作出判决。
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物业不处理事情是否属于违法行为，需根据具体情况判断。如果物业未按照物业服务合同的约定提供服务，导致业主人身、财产安全受到损害，则属于违法行为。根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应承担相应的法律责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
