不能使用购买的商品怎么办？
消费者维权
2024-07-02 20:52:08
律师解答共有3条
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1、要求对方提供产品不能使用的证据；如果不能提供，即要求对方付款；2、如对方拒付货款，则要求对方将产品退回，并由对方承担运输费用；2、如对方拒付货款，则要求对方将产品退回，并由对方承担运输费用；3、如果对方拒付货款，又不退回产品，则向法院起诉，要求对方支付货款，并支付逾期付款利息。
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
