法律问答
我在拼多多买了一台电视,看了一年,但是屏幕出现了质量问题,影响了观看和售后服务。拼多多不在乎,只是说找不到商家给我50到100块钱。如何维权或打电话投诉?
消费者维权
2024-07-02 20:58:08
律师解答共有3条
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
消费者合法权益受到损害的,在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话,消费者可以向有关行政部门投诉维权。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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