法律问答
在柜台买的鞋子只穿了一天就穿破了。你能退吗?
消费者维权
2024-07-02 21:01:26
律师解答共有3条
法律分析:可以协商退款。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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