我微信买了一箱奶粉，那人拖了20多天不发货，还不退款，各种无赖
网络购物
2024-07-03 00:58:05
律师解答共有3条
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如果商家拒绝协商，您可以选择向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解，请求他们介入处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者有权在发生消费者权益争议时，请求这些组织进行调解。同时，如果是在网购平台上购买的商品，您还可以向网购平台投诉，平台通常会介入处理，维护消费者的合法权益。
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如果您想通过法律途径解决，需要准备民事诉讼状，并附上相关证据材料，如购买记录、交易截图、聊天记录等。这些材料将用于证明您的权益受到侵害，并作为法院审理案件的依据。
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如果商家在收到法院传票后仍然不配合，法院可能会缺席判决。商家需要承担由此产生的法律责任，包括但不限于赔偿您的损失、支付违约金等。同时，商家的信誉也会受到影响，可能会被列入失信被执行人名单。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
