你好,我前几天想做足浴,但交了钱人没来,对方说可以退款,但要收钱,我就没继续退了,他说要把通话录音交给网安局,会有什么处罚么
消费者维权
2024-07-03 02:39:46
律师解答共有3条
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您好，基于《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定，您完全有权要求退款。若机构未能如约提供服务或有欺诈行为，您有权解除合同并主张退款。建议先与机构协商退款事宜，若协商无果，您可以向市场监督管理局投诉或选择提起民事诉讼。同时，务必保留相关证据，以便维权时使用。
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您好，针对您的情况，通常可采取协商、投诉和诉讼三种方式要求退款。首先，您可以尝试与机构协商，若无果则向市场监督管理局投诉。若投诉后仍未解决问题，建议您考虑寻求法律途径，提起民事诉讼。选择处理方式时，请结合实际情况和个人需求进行权衡。
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您好，针对您的退款问题，可以采取以下步骤操作：首先与机构沟通协商退款事宜，并提供相关证据支持您的要求。若协商无果，您可以向市场监督管理局投诉并详细描述问题。若以上方式均无法解决问题，您可以考虑提起民事诉讼，但在诉讼前请咨询专业律师的意见。诉讼过程可能较为复杂，但如有充分证据，胜诉机会较大。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
