酒店卫生不良导致健康问题，酒店推卸责任态度不佳应如何赔偿？
消费者维权
2024-07-03 06:03:00
律师解答共有3条
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没有造成人身财产损失一般不能要求赔偿。可以要求酒店重新打扫卫生，或者换房间入住，如果造成了人身财产损失，可以要求赔偿医药费、误工费、房费和由此产生的费用。卫生不合格可以向卫生防疫部门投诉，存在安全隐患可以向安监部门投诉，存在消防隐患可以向公安消防部门投诉，也可以向消费者协会投诉。经营者提供商品或者服务若是有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。综上所述，在酒店发现卫生问题，可以向卫生防疫站或市卫生监督所进行投诉举报，市卫生监督机构会通过加强监督检查和监督抽检，及时公布检测结果，曝光经营单位，行政处罚，发布消费预警，法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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向酒店领导投诉，或向酒店管理部门
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协商不成可以诉讼解决的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
