我在网上购买了家具，由平台联系师傅进行上门安装，由于产品质量问题在安装过程中产品有一定的损坏，我该如何找商家索取赔偿？
网络购物
2024-07-03 08:46:04
律师解答共有3条
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您有权向商家索取赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，因产品质量问题导致的损失，消费者可以要求商家适当赔偿。如不及时处理，可能会影响您的合法权益。
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您可以先尝试与商家协商解决，若不成，可请求消费者协会调解、向行政部门申诉、提请仲裁或诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况和需求，一般建议先协商，协商不成再考虑其他途径。
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根据具体情况，您可以选择以下操作：1.与商家协商，提出赔偿要求；2.若协商无果，联系消费者协会请求调解；3.向相关行政部门投诉，寻求政府帮助；4.如有仲裁协议，可提请仲裁；5.最后，可通过法律途径，向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
