在美容院做了体验痘坑项目，目前出现红肿，痒，刺痛的感觉，然后对方不肯退款
美容整形纠纷
2024-07-03 09:18:06
律师解答共有3条
-
如果美容院的项目存在质量问题，如你体验痘坑项目后出现红肿、痒、刺痛等不良反应，这可能涉及消费者权益保护。根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。你可以首先与美容院协商，要求退款或赔偿。如果协商无果，可以向消费者协会投诉或向有关部门投诉，甚至可以通过法律途径维权。
-
如果美容院同意退款但只愿意退一部分，你可以考虑与美容院进一步协商，明确退款金额和退款方式。如果协商无果，你可以考虑向消费者协会投诉或向有关部门投诉，请求调解或支持你的合理要求。
-
如果美容院拒绝退款，你可以收集以下证据以便维权：1. 保留与美容院的沟通记录，如电话录音、短信、微信聊天记录等；2. 拍摄并保存你体验痘坑项目后出现红肿、痒、刺痛等不良反应的照片或视频；3. 如有必要，可以寻求医疗机构的帮助，获取相关医疗证明或诊断报告。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师