法律问答
昨天我在走路达人αPP没有收到话费,要求退款该去哪里?谢谢你!
消费者维权
2024-07-03 09:54:11
律师解答共有3条
可以退款。要求退费须完成税务局发票“红字充帐”规定流程后才能退费,具体操作是:(1)先由本人写出遗失发票情况说明,登报、罚款并由单位出具发票遗失证明。(2)向税务局提交相关资料走发票遗失处罚流程及“红字冲账”规定流程后,可以办理退费。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
您好,建议及时协商处理
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