法律问答

你好,我是做微商的,在微信里卖商品。我们这个性质是没有签合同,就是对方只要同意我卖他的货,我就可以自己去他的网站页面选择自己想要售卖的产品,转发他的链接到朋友圈或者微信群里顾客下单。其中有一个上家拿出一个电子产品售卖,价格比其他平台更低。上家在平台的商品页面并没有标注此商品不能转至其他平台售卖或者禁止上其他平台,也没有说禁止低于他标注价格。我将这个产品转至到另一个平台出售,且价格和上家商品链接页面显示的价格一致。后来厂家被投诉,说他低于其他平台售卖。厂家就收回了所有未签收的商品。现在顾客下单且没有签收的商品货款就扣留着不退,上家说是因为我们上了其他平台,且价格低廉,厂家要求进行罚款处理。目前厂家还在查询谁低价卖出去了。我想请问一下,他扣留货款这种行为是否合法?还有上了其他平台,但价格和上家的一样没有更改,再加上上家并没有在链接里注明禁止上其他平台售卖(现在上家已经更改了他链接的信息,增加了禁止上其他平台禁止低价出售)

消费者维权
2024-07-03 11:30:31
律师解答共有3条
  • 扣留货款行为可能不合法。根据《中华人民共和国合同法》,若双方无明确约定,卖家无权单方面扣留货款。此外,上家后续更改的链接信息对之前的交易无约束力。若不及时处理,可能导致信誉受损、客户流失。
  • 针对此情况,常见处理方式有:1. 与上家协商,要求退还货款;2. 寻求法律援助,通过法律途径维权;3. 向消费者协会投诉。选择处理方式时应考虑货款金额、与上家的关系及合作前景等因素。
  • 货款被扣不合法。操作建议:1. 收集证据,证明上家未事先告知限制条件;2. 与上家沟通,要求退还货款,否则采取法律行动;3. 若沟通无果,可向法院起诉或向相关部门投诉;4. 保留所有交易记录和沟通证据,以备后用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。