未成年人退款问题，我按理提交材料申请，一直以疑似成年人为由不给我退款，多次申诉无效
消费者维权
2024-07-03 11:56:03
律师解答共有3条
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您被以疑似成年人为由拒绝退款，可能是因为充值方在审核您的退款申请时，对您的年龄或身份存在疑虑。根据《民法典》第一百四十五条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需要法定代理人的代理或同意。因此，充值方可能要求您提供更充分的证据来证明您的未成年身份。
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要证明未成年身份，您可以提供身份证、户口本等有效证件的复印件或扫描件。若您已提交但仍被拒绝，可尝试联系法定代理人协助，或咨询专业律师获取更具体的建议。
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若充值方仍拒绝退款，您可以直接起诉。在起诉前，建议收集并整理好所有相关证据，如充值记录、退款申请记录、与充值方的沟通记录等。同时，可咨询律师，了解具体的法律程序和维权策略。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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