我的新车自燃了，怎么找厂家理赔？
保险赔偿
2024-07-03 11:54:10
律师解答共有3条
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车辆自燃的，机动车所有人需同厂家协商申请理赔。在发生车辆自燃时，应该立刻报警，迅速向对应的保险公司报案，配合保险公司的工作人员的现场勘查，确定事故损失评估单，尽快收集单据，并提交。《民法典》第一千二百零二条法律依据：《民法典》第一千二百零二条《民法典》第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
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索赔就按双方约定的保险条款，按照保险赔偿范围进行，理赔时要走相应的流程，先行保险等待确认情况等。
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你好，根据合同约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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