法律问答
你好!刚打了12369电话投诉噪音太大,影响生活,但后悔打了这个电话,害怕泄露个人信息,报复,打电话投诉可以撤销吗?
业主维权
2024-07-03 11:56:09
律师解答共有3条
法律分析:投诉是可以撤销的,如果当事人是打的客服电话,那就可以再打一次过去,跟客服说明情况是自己误会了,要求撤销投诉,一般客服都
会同
意的,毕竟这对他们来说也是好事。如果是在网站上投诉的,那当事人在网站上跟线上客服说明一下情况或者拨打他们总公司的客服热线说明情况。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下以下径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
您好,您可尝试拨打12345进行投诉
你好:及时保存相关证据,必要时报警配合警方的调查处理
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