法律问答

实体店买的鞋子不让退怎么办

消费者维权
2024-07-03 13:58:03
律师解答共有3条
  • 针对在实体店购买的鞋子因质量问题无法退货的情况,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维权。当商品不符合质量要求时,您有权要求商家进行退货、更换或修理。如果商家拒绝处理,建议您拨打消费者热线投诉,甚至通过法律途径解决,以维护自身权益。
  • 购买的鞋子若出现质量问题导致无法退货,您可以首先尝试与商家进行协商沟通,寻求解决方案。如果协商无果,您可以拨打消费者热线进行投诉。若投诉后仍然无法解决问题,您可以考虑采取法律手段,提起诉讼,以保护自己的合法权益。
  • 购买的鞋子出现臭脚问题且商家拒绝退货时,您可以采取以下措施处理:首先,与商家协商,尝试达成退货或换货的协议;其次,如果协商无果,您可以拨打消费者热线进行投诉,寻求官方帮助介入解决;最后,如果问题仍未得到解决,您可以收集相关证据,向法院提起诉讼,通过法律手段维护您的权益。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。