网上购买商品，商品出现质量问题，商家觉得影响二次销售不退款怎么办
网络购物
2024-07-03 14:40:50
律师解答共有3条
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【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。【法律依据：】：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
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你好，建议申请淘宝客服介入，进行协商
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您好，建议向消费者协会投诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
