我买了黄金首饰，被骗了k金。如果我想退货，我不会退货。如果消费者协会不处理，我该怎么办？当我每天呆在他们的银行柜台时，有人告诉他们，他们的家人不涉嫌犯罪。还有付款订单，说明不能退货。
消费者维权
2024-07-03 15:02:11
律师解答共有3条
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
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当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。
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你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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