买到假货如何赔偿
消费者维权
2024-07-03 17:04:05
律师解答共有3条
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如果购买到假货，您有权要求赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条明确规定了经营者提供欺诈性商品或服务的赔偿责任，赔偿金额通常为购买商品价款的三倍，不足五百元的按五百元计算。遇到这种情况，建议您尽快向行政部门投诉，以获取应有的赔偿。
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对买到假货的问题，您可以采取以下措施：首先尝试与商家协商退货退款并争取赔偿；若协商无果，可以向消费者协会或行政部门进行投诉；如果损失较大或情况复杂，建议您通过法律途径提起诉讼。选择何种方式应根据实际情况来判断，如商家的态度、损失的大小等。
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买到假货后，您应该采取以下步骤来维护自己的权益：第一步，与商家协商，要求退货退款并争取获得赔偿；第二步，如商家不配合，您可以向消费者协会寻求帮助，让他们介入调解；第三步，如果调解无效，您可以向相关行政部门举报商家的违法行为；第四步，如果损失较大且商家行为恶劣，建议您考虑向法院提起诉讼，以法律手段维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
