法律问答
淘宝商家不发货,提供假物流证明和我已经签收的证据,客服介入判给商家,怎么办
网络购物
2024-07-03 22:02:36
律师解答共有3条
法律分析:如果在淘宝买了东西,卖家不发货,不能单从这个方面判断就是骗子。卖家不发货的原因要先核实清楚,可以线上咨询卖家,不发货是目前缺货,还是仓库太忙,还没来得及发货。通常能开淘宝店铺的都不会是骗子,淘宝店铺要正常营业,都要提交一定金额的保证金,而且一些行为是受到淘宝网的约束的,一旦违规,是要受到惩罚的。如果一直不发货是可以申请退款。法律依据:《中华人民
共和
国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。第一百九十二条以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的制定处罚。
在网络购物但卖家不发货的,买家可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院提起诉讼。
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