法律问答
如何解决爱奇艺自动扣费问题
合同违约纠纷
2024-07-04 01:28:08
律师解答共有2条
法律分析:向客服拨打电话,询问明确扣费原因,如果恶意扣费应该索要赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
平台乱扣费可以投诉解决
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