法律问答
淘宝买了一件羽绒服,洗完后有很重的气味,已经过了退换期,商家不同意退款,我该如何维护自己的权益
消费者维权
2024-07-04 06:31:06
律师解答共有3条
法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。
比如
协商、申诉等。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商家拒绝退货退款应该怎么维权
修理、更换、退货
15546
在淘宝上买了一件羽绒服,已经过了退换期,商家不同意退款,我该
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
人咨询过
继续咨询
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗?
国家对消费者的保护
3750
淘宝买了一件羽绒服,已经过了退换期,商家不同意退款,我该如何
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
遇到网购卖家不退款该如何应对
网购消费纠纷
18521
商家不给退货退款怎么处理
消费者权益
12735
我在抖音上买了一条裙子,另一方说不能退货,如果另一方不退款不
是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。如果合同中约定可以退回则可以进行起诉索要,若合
人咨询过
继续咨询
店铺不存在了退款怎么退
可撤销合同
18238
我在淘宝官网买了一门4699元的新店课程。商家拒绝无理由退货
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协
人咨询过
继续咨询
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权
4260
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
19554
我购买的商品质量有问题,商家拒绝退款,我该如何维护自己的权益
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费
人咨询过
继续咨询
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷
17092
淘宝网上购买商品后,商家拒绝退货,如何维护自己的权益?
法律分析:可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依
人咨询过
继续咨询
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
镇江律师
镇江找律师
扬中市律师
扬中市找律师
镇江损害赔偿律师
丹阳市律师
句容市律师
扬中市律师
京口区律师
润州区律师
丹徒区律师
镇江房产纠纷律师
镇江公司法律师
镇江合同纠纷律师
镇江婚姻家庭律师
镇江交通事故律师
镇江劳动纠纷律师
镇江刑事辩护律师
镇江债务债权律师