我爸也是在拼享惠生活直播间买的翡翠原石，想退，但是那边不配合
消费者维权
2024-07-04 08:01:55
律师解答共有3条
-
不可以退，若是强行想退只能跟商家协商，一般翡翠产品是离柜不退的。去商场买翡翠不管是新手还是内行，必须以自己的经济能力购买，特别是初学者，理性消费很重要，因为不了解翡翠就不知道升值的空间，所以必须在自己能力范围内选购。底子不干净有杂质的翡翠，一般不建议购买，因为底不干净的翡翠不仅影响翡翠的美丽，也影响翡翠的价值。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
-
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
-
协商或是诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
