法律问答
我在拼多多买了东西,收到了货。如果版本不对,我该怎么办?
消费者维权
2024-07-04 08:12:14
律师解答共有3条
法律分析:依据相关法律的规定,货到付款的商品到货后,如果商品质量有问题或者货不对版的,拒绝收货是不承担责任的,如果因自己问题不收货的,退货时要承担相应运费。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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