微信上的那个人收了钱不发货，还把我拉黑了。咨询退款问题
消费者维权
2024-07-04 09:04:04
律师解答共有3条
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当您遇到微信上的人收了钱不发货还拉黑您的情况时，首先，您应该立即尝试通过微信内的客服渠道进行反馈。微信作为一个社交平台，通常会有相应的客服支持来处理用户之间的纠纷。您可以查找微信内的帮助中心或客服联系方式，详细描述您的情况，并提供相关证据，如聊天记录、转账记录等。同时，您还可以引用《中华人民共和国民法典》第三条，强调您的合法权益受到侵犯，要求微信平台协助您解决问题。
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如果微信客服无法解决问题，您可以考虑拨打微信官方提供的唯一客服热线95188进行进一步核实。同时，您还可以选择直接报警，向警方提供详细的情况说明和相关证据，让警方介入调查。不同途径的选择取决于具体情况和您的需求。
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从法律角度看，如果您已经支付了货款但对方未履行发货义务，您有权要求对方退款。根据《中华人民共和国民法典》第三条，您的财产权利受到法律保护，任何组织或个人不得侵犯。如果对方拒绝退款，您可以通过法律途径维护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
