法律问答
我扫码给商家。显示扣钱了,商家却没有收到钱
消费者维权
2024-07-04 09:28:04
律师解答共有3条
您可以通过支付平台的交易记录或银行流水来证明已经支付了款项。这些记录通常包含交易时间、金额、商家信息等关键信息。
如果无法提供支付证明,您可以先与商家沟通,看是否能达成和解。若不行,可联系支付平台客服协助调查,或考虑通过法律途径解决,如起诉要求返还支付款项。
商家也有责任证明未收到款项。他们可以提供收款账户的交易记录或联系支付平台查询。若双方均无法证明,可能需要通过法律途径解决争议。选择处理方式时,应综合考虑证据、成本和时间等因素。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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请到中国互联网金融举报信息平台,进行举报。
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