健身房办的卡让我办的年卡说是月卡然后不退钱还让我办了贷款分期12个月让他们停卡她们说停了还一直在扣钱现在不去了已经6个月说的停卡是停课的意思
2024-07-04 11:26:03
律师解答共有3条
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健身房行为涉嫌欺诈和违约，应尽快收集证据并咨询律师。若持续扣费且无法联系健身房，问题严重，需法律途径解决。
分析：从法律角度看，健身房在办卡时存在误导消费者的行为，可能构成欺诈。同时，健身房在承诺停卡后继续扣费，违反了与消费者之间的合同约定，属于违约行为。消费者有权要求健身房退还多扣的费用，并可能追究其法律责任。 -
针对此问题，常见处理方式包括与健身房协商、投诉至相关部门、法律诉讼等。建议先尝试与健身房协商，若协商无果，可投诉至消费者协会或市场监管部门。若问题仍未解决，建议咨询律师，考虑法律诉讼。
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具体操作上，首先尝试与健身房沟通，明确停卡的具体含义，并要求其停止扣费。若沟通无果，可收集相关证据，如合同、扣费记录等，向消费者协会或市场监管部门投诉。在投诉过程中，要详细陈述问题，并提供相关证据。若投诉仍无法解决问题，可咨询律师，准备法律诉讼。在诉讼过程中，要保留好所有与健身房的沟通记录和证据，以便在法庭上使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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