法律问答

两三个月的号码一直没用，然后停机还在扣费。现在发现扣了100多元，有套餐，想关掉。客服说换套餐或者关套餐之前一定要卡复机正常，但是我没有用他们的流量打电话，所以一直放在那里。我为什么要付钱？我能抱怨他们吗？他们说只能等号码自动取消账户，但我不想取消这个号码

消费者维权

2024-07-04 11:24:10

你好，可以找营业厅查查
客服查询情况确定
可以向工信部投诉，网络投诉就可以
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