手机再购买7天内摔了一下可以换货吗
消费者维权
2024-07-04 11:56:04
律师解答共有3条
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购买手机七天内如发生质量问题，根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货或换货。特别是如果手机在摔落后出现性能问题，您可以尝试联系商家进行退换。但请注意，退换条件还需根据手机的具体情况以及商家的政策而定。
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您购买的手机在七天内若存在非人为损坏的质量问题，可以凭借购买凭证和商品完好情况，选择退货、换货或修理。在选择时，请综合考虑商品的状态、个人需求和退换成本。若商品保持良好，且您希望快速解决问题，可以选择退货；若您希望继续保留商品，则可以选择换货或修理。
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七天内购买的手机，如有质量问题，您可以凭三包凭证联系售后维修站进行检测，并开具检测单。随后，您可以凭借检测单和三包凭证与经销商协商退换货。请注意，商品应保持完好，退换过程中可能需要承担运费。根据实际情况，可能还会有其他特殊约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
