法律问答
我女儿12岁偷偷买了一部二手手机。我能向商家退款吗?
消费者维权
2024-07-04 12:54:10
律师解答共有3条
12岁孩子偷偷买手机的处理情况如下:1、如果是商家存在诱导行为,可以要求全额退款,因为只有12岁,属于限制民事行为能力人实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效;2、如果不是商家存在诱导行为,可以要求退款但是不能全额,要承担商家的部分损失。因为有相关的法律规定,监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为,保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的,应当承担法律责任。监护失职,故家长需承担部分过错责任,需减轻商家的退款责任。:《中华人民
共和
国民法典》第二十三条法律依据::《中华人民共和国民法典》第二十三条无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。第二十四条不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人,其利害关系人或者有关组织,可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的,经本人、利害关系人或者有关组织申请,人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况,认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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