我在一个理发店办了一张充值卡，充了有200块钱，办的时候他没有告诉我这个卡只能用来剪头，不能烫头
网络消费
2024-07-04 13:02:05
律师解答共有3条
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如果理发店在办卡时未明确告知使用限制，这可能构成消费者权益的侵害。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供真实、明确的信息。因此，你有权要求退款或协商其他解决方案。
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首先，你可以与理发店沟通，要求退款或协商其他解决方案。如果理发店拒绝，你可以向当地消费者协会投诉或寻求法律援助。在沟通时，保留好相关证据，如办卡时的收据、与理发店的沟通记录等。
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如果理发店同意退款但要求支付手续费，这需要根据具体情况来判断。如果手续费过高或不合理，你可以拒绝。在协商时，可以参考消费者权益保护法的相关规定，确保自己的权益不受侵害。如果无法达成一致，可以寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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